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家装行业要有创新意识 要满足业主个性化需求

作者: 佚名 发布日期:2007-7-23 点击量:1297

[导读] ...

  ●未来家装行业要有创新意识,要满足业主的个性化需求

  ●我省现有装修装饰企业1959家,从业人员35万余人

  ●今年年底半数从业人员须持证,两年后,九成人员须持证

  近年来,郑州的家装行业随着市场经济的繁荣、地产行业的发展,也进入了快速发展的蓬勃时期。岁至年中,记者就家装问题,采访了河南省装修装饰行业管理办公室主任李小立。在他眼中,中原文化兼容并包,家装市场也是多派并存,京派、海派、苏派,还有本土的豫派各自散发出独特的魅力。家装行业需要满足消费者的个性化需求,这将是未来家装行业的发展趋势。晚报记者 袁瑞清

  家装也要体现人文关怀

  家装与市民生活息息相关,但其投诉率同样居高不下。“先以低价揽到工程,在工程进行中巧立名目,增加费用;设计师吃回扣;工程转包;伪环保;后期服务推诿。”李小立告诉记者,以上五个方面是消费者投诉最多的方面,是危害家装行业健康有序发展的最不和谐因素。“目前市场上,‘专业队’与‘游击队’竞争也很激烈”,李小立说,“专业队”指正规的家装公司,他们利用自身专业化、规模化、品牌化、集团化、产业化、企业制度化和良好的售后服务等优势抢占市场;而“游击队”则利用熟人多、操作简便、低价的优势开拓业务。

  “这主要还是市民生活水平不高和消费意识不足所造成的。”李小立说家装公司进行装修时要树立起三个有利于的原则,“一是要有利于维护生态环境,保护人类生存;二是要有利于业主的身体健康;三是要有利于业主精神生活的愉悦。”

  要做到这些,李小立认为家装公司要提高设计水平,抓好施工质量,同时还要有创新意识,特别是要满足业主的个性化需求,“这将是未来家装行业的发展趋势。”

  年底半数从业人员须持证

  李小立介绍,我省现有装修装饰企业1959家,从业人员35万余人。这个行业在快速发展的同时,装修投诉也成为投诉热点,比如电路线路铺设不规范、水管跑冒滴漏、房门变形、承重墙上打门洞等问题时有发生,更严重的还有装修实物与合同效果不符、装修材料偷梁换柱、以次充好等问题。

  “装修行业人员素质良莠不齐,是出现装修纠纷的一大原因。”李小立说,绝大多数装修公司所谓的“设计师”、“主任设计师”、“高级设计师”等都是自封的,根本没有任何凭据。

  为规范家装市场的监管,省装修装饰行业管理办公室为此作出了很大努力,实行持证上岗制度就是其中之一。

  李小立告诉记者,今后,装饰企业的设计人员、施工人员必须实行就业准入制,持证上岗。根据我省实际,今年12月底前,50%的从业人员必须具备职业资格证书;2008年12月底之前,75%的从业人员必须具备职业资格证书;2009年12月底前,90%的从业人员必须具备职业资格证书。

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